Apakah Anda ingin memulai toko e-niaga tetapi tidak yakin tentang model yang akan diadopsi? Jika YA, berikut adalah 8 jenis model bisnis e-niaga plus contoh perusahaan yang menggunakannya.
Apa itu eCommerce?
E-commerce adalah metode perdagangan barang dan jasa antara pembeli dan penjual melalui media elektronik. E-commerce juga disebut pertukaran informasi bisnis tanpa kertas menggunakan EDI, Email, transfer dana elektronik dll.
E-commerce telah menjadi sangat populer di kalangan masyarakat karena kemudahan yang ditawarkannya kepada pembeli dan penjual; manfaat biaya bagi pengecer dan penghematan biaya bagi pelanggan; dan juga kerahasiaan yang ditawarkannya kepada pelanggan.
Konsep perdagangan elektronik dimungkinkan oleh teknologi semacam itu yang memungkinkan pembayaran dilakukan secara online seperti transfer dana elektronik, manajemen rantai pasokan, pemasaran internet, pemrosesan transaksi online, pertukaran data elektronik (EDI), sistem manajemen persediaan, dan pengumpulan data otomatis sistem.
Ceruk bisnis e-commerce telah lama didirikan dan berjalan dengan lancar, sehingga bisnis sekarang bebas untuk memasuki berbagai model bisnis yang tersedia untuk menjalankan bisnis mereka. Banyak calon pemilik bisnis ecommerce tidak tahu bagaimana bisnis ecommerce diatur dan pilihan model bisnis apa yang tersedia bagi mereka. Kami telah mencantumkan di bawah ini berbagai klasifikasi dan model bisnis tempat seseorang dapat menjalankan bisnis e-commerce mereka.
8 Jenis Model Bisnis eCommerce Dengan Contoh Perusahaan
Ada berbagai model bisnis e-niaga yang ada dan mereka termasuk;
- Model Bisnis Pengiriman Drop
Model bisnis pengiriman drop adalah model ritel di mana Anda tidak perlu peduli dengan biaya menjalankan bisnis dan menyimpan produk. Model ini melibatkan kemitraan dengan pemasok grosir yang menyimpan inventaris Anda dan mengirimkan barang atas nama Anda langsung ke pelanggan Anda.
Dalam model ini, yang harus Anda lakukan adalah membuat platform yang mencantumkan produk yang Anda jual dan menangani pemasaran bisnis. Persediaan, pengiriman, dan penanganan ditangani oleh pengirim barang. Namun ada biaya tambahan untuk ini, tetapi ini lebih baik daripada menumpuk persediaan produk tanpa jaminan permintaan.
Jenis model bisnis eCommerce ini cocok untuk bisnis-
- Siapa yang tidak memiliki banyak investasi untuk membeli dan menyimpan inventaris
- Yang lebih suka mobilitas daripada lokasi bisnis tetap
- Yang lebih suka lebih fokus pada pemasaran bisnis
Namun, ada batasan tertentu pada model bisnis pengiriman drop. Ini termasuk
- Banyak kompetisi
- Margin keuntungan rendah karena banyak bisnis menjual produk yang sama
- Ketergantungan berat pada pengirim drop
Bagaimana Cara Pengiriman Drop?
Dropshipping bekerja berdasarkan prinsip-prinsip model bisnis agregator di mana Anda fokus membangun brand untuk organisasi Anda sementara produk atau layanan aktual dikirim oleh orang lain di bawah merek Anda. Banyak pengirim drop menggunakan Shopify dan Oberlo. Pengaturannya cepat dan murah. Model yang populer adalah menyiapkan toko cepat dan mengarahkan lalu lintas dengan Iklan Facebook. Margin tipis dalam model ini, jadi menghasilkan untung akan menjadi pekerjaan yang membosankan.
Perhitungan margin keuntungan dengan model ini membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang pasar dan perhitungan yang akurat. Pesanan diberikan kepada pengirim barang saat dan ketika mereka tiba. Ini dilakukan baik melalui email otomatis, manual, panggilan, atau file spreadsheet, yang diputuskan dalam kontrak antara Anda berdua.
Ada banyak situs web bisnis dropshipping khusus dan mereka termasuk Shopify, Aliexpress, dll.
- Model Bisnis Wholesaling dan Pergudangan
Mengoperasikan model bisnis eCommerce grosir dan pergudangan relatif lebih sederhana bila dibandingkan dengan dropshipping. Model bisnis ini berjalan berdasarkan prinsip grosir offline. Artinya, Anda membeli produk langsung dari pabrikan atau perantara dengan potongan harga, menyimpannya di gudang Anda, dan menjualnya dengan harga yang menguntungkan.
Model bisnis ini sesuai dengan bisnis dengan permintaan yang terjamin. Menyiapkan dan memelihara model bisnis eCommerce grosir dan pergudangan membutuhkan banyak investasi dan pengawasan. Jenis model bisnis eCommerce ini cocok untuk bisnis yang-
- ingin setiap aspek bisnis mereka dalam kendali mereka
- berurusan dengan produk eksklusif
- memiliki jaminan permintaan untuk produk mereka
- ingin menjual produk dalam volume
- ingin melayani bisnis lain (b2b)
Namun, ada batasan tertentu pada model bisnis grosir dan pergudangan. Ini termasuk;
- Banyak investasi di muka
- Bisnis dapat merugi jika tidak banyak permintaan
- Ketergantungan pada volume penjualan untuk menghasilkan keuntungan.
Contoh Model Bisnis Perdagangan dan Pergudangan
DollarDays, dengan katalog produk 26.000 produk, adalah contoh yang sangat baik dari model bisnis grosir dan pergudangan.
- Model Bisnis Pelabelan Putih dan Manufaktur
Model bisnis ini sangat cocok untuk organisasi yang tidak memiliki cukup investasi untuk memproduksi produk mereka sendiri. Model bisnis ini memungkinkan Anda untuk melakukan outsourcing manufaktur tetapi pada saat yang sama menyebutkan nama Anda sebagai produsen pada label produk.
Model bisnis eCommerce ini ternyata menguntungkan karena Anda menggunakan infrastruktur yang sudah disiapkan oleh perusahaan outsourcing. Model bisnis ini sesuai dengan bisnis yang:
- ingin setiap aspek produk dalam kendali mereka
- berurusan dengan produk yang mirip dengan pesaing lain
Namun, ada batasan tertentu pada model bisnis grosir dan pergudangan. Ini termasuk
- Ini bukan untuk bisnis fobia komitmen karena barang yang pernah diproduksi menjadi milik bisnis
- Bisnis harus mengembangkan proses untuk memantau dan mempertahankan kontrol kualitas
BigCommerce adalah pilihan yang baik jika Anda memiliki produk bermerek dan ingin mendapatkan traksi. Namun, model penetapan harga mereka bisa menjadi mahal ketika Anda mulai melakukan penjualan yang signifikan. Salah satu contohnya adalah Dollar Shave Club.
- Pelabelan dan Manufaktur Pribadi
Jika Anda punya ide untuk produk yang sempurna, tetapi tidak punya uang atau keinginan untuk membangun pabrik sendiri, ini mungkin model bisnis e-commerce yang tepat untuk Anda. Perusahaan yang memproduksi produk di luar kantor untuk dijual mengirimkan rencana atau prototipe ke produsen yang dikontrak yang memproduksi produk untuk memenuhi spesifikasi pelanggan dan dapat mengirim langsung ke konsumen, ke pihak ketiga seperti Amazon, atau ke perusahaan yang menjual produk akhir.
Pembuatan berdasarkan permintaan memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengubah pemasok jika Anda menghadapi masalah dengan kualitas produk. Biaya awal minimal, dan jika Anda tertarik untuk berpotensi membuka fasilitas produksi Anda sendiri nanti, ini adalah cara yang baik untuk menguji produk atau konsep baru. Thomas Felice adalah salah satu contoh yang menggunakan model ini.
- E-niaga Berlangganan
Salah satu merek berlangganan e-commerce murni yang paling populer dan sukses adalah Dollar Shave Club. Contoh lain dari layanan berlangganan termasuk Stitch Fix, Blue Apron, dan Nature Box. Di tingkat lokal, kotak pertanian yang didukung masyarakat sangat populer.
Perusahaan-perusahaan e-commerce ini mengandalkan model berlangganan yang memberi pelanggan satu kotak produk secara berkala, dengan jadwal yang dijadwalkan. Perusahaan berlangganan memiliki aliran pendapatan yang relatif andal dan dapat dengan mudah memberi insentif kepada pelanggan untuk membeli langganan tambahan atau mendorong kontak mereka untuk berlangganan.
Memilih produk dan ceruk yang tepat bisa jadi sulit. Kotak langganan yang berhasil cenderung jatuh ke dalam segelintir kategori produk: kesehatan dan perawatan, kecantikan, mode, dan makanan. Di luar area ini, beberapa perusahaan berlangganan berkembang. Beberapa bisnis populer di ceruk ini meliputi; Ipsy, Bespoke Post, Dollar Shave Club dll.
- Model Kredit
Model pendapatan ini tersebar luas di daratan Eropa tetapi baru-baru ini menemukan jalannya ke bagian lain dunia. Ini adalah model 'beli sekarang, bayar nanti' yang memungkinkan pelanggan membeli barang dan jasa secara kredit dan membayarnya di kemudian hari.
Penghasilan dihasilkan dalam bentuk keuntungan plus tingkat bunga. Perusahaan pakaian Inggris Next telah melihat respons yang bagus setelah mengadopsi model pendapatan ini.
8 Klasifikasi Bisnis E-commerce Utama
- Bisnis ke bisnis (B2B)
Bisnis ke bisnis, yang dikenal sebagai model B2B, adalah model e-commerce terbesar yang didasarkan pada pendapatan yang melibatkan triliunan dolar. Dalam model ini, baik pembeli dan penjual adalah entitas bisnis. B2B menjelaskan transaksi perdagangan antara bisnis, seperti antara produsen dan pedagang grosir, atau antara pedagang grosir dan pengecer.
Volume transaksi B2B jauh lebih tinggi daripada volume transaksi B2C dan transaksi lainnya.
Alasan utama untuk ini adalah bahwa dalam rantai pasokan yang khas akan ada banyak transaksi B2B yang melibatkan sub komponen atau bahan baku, dan hanya satu transaksi B2C, khususnya penjualan produk jadi ke konsumen akhir.
Manfaat model B2B:
- Dorong bisnis online.
- Impor dan ekspor produk.
- Tentukan pembeli dan pemasok.
- Posisi panduan perdagangan.
Bisnis B2B berfokus pada penyediaan produk atau layanan ke bisnis lain. Ini bisa melintasi berbagai domain. Beberapa di antaranya adalah perusahaan perangkat lunak yang menyediakan solusi, perusahaan pemasok, perusahaan hosting. Ada banyak bisnis e-commerce lainnya dengan tipe ini.
Contoh umum akan mencakup- ExxonMobil Corporation, Boeing, Archer Daniel Midlands, IBM. Bisnis-bisnis ini memiliki platform e-commerce khusus perusahaan yang bekerja langsung dengan bisnis lain di lingkungan tertutup. Bisnis e-commerce B2B biasanya membutuhkan lebih banyak uang awal
- Bisnis ke konsumen (B2C)
Ini adalah pasar e-commerce paling tebal. Bisnis ke konsumen adalah jenis e-commerce pertama dan juga yang paling umum. Dalam bisnis online jenis ini, penjualan ditawarkan kepada pelanggan individu. Jenis ini mulai berkembang setelah 1995 dan sekarang menjadi salah satu model e-commerce yang paling umum.
Model B2C bekerja oleh pengecer dan pemasar yang menggunakan data yang jelas dalam berbagai alat pemasaran sehingga mereka dapat menjual produk mereka kepada pengguna internet. Pengguna internet dapat menggunakan keranjang belanja untuk semua yang mereka butuhkan. Pembayaran sebagian besar dilakukan melalui kartu kredit atau dengan gateway pembayaran seperti PayPal.
Interaksi langsung dengan pelanggan adalah perbedaan utama dengan model bisnis lainnya. B2C biasanya berurusan dengan bisnis yang terkait dengan pelanggan. Konsep dasar dari model ini adalah menjual produk secara online kepada konsumen.
Penjualan B2C adalah model ritel tradisional, di mana sebuah bisnis menjual kepada individu, tetapi bisnis dilakukan secara online sebagai lawan dari di toko fisik. B2C hampir hadir di mana-mana. Ini termasuk nama-nama seperti Newegg.com, Overstock.com, Staples, Wal-Mart, Target, REI, dan Gap.
- Consumer To Consumer (C2C)
Perdagangan konsumen ke konsumen (C2C) atau perdagangan antar warga melibatkan transaksi yang difasilitasi secara elektronik antara konsumen melalui beberapa pihak ketiga. Contoh umum adalah lelang online, di mana konsumen memposting item untuk dijual dan konsumen lain menawar untuk membelinya; pihak ketiga umumnya membebankan biaya tetap atau komisi.
Situs-situs tersebut hanyalah perantara, hanya ada untuk mencocokkan konsumen. Mereka tidak perlu memeriksa kualitas produk yang ditawarkan.
Model C2C memfasilitasi transaksi online barang dan jasa antara pengguna net individu. Tetapi dalam hal ini baik pengguna web atau kedua pihak tidak dapat melakukan transaksi apa pun tanpa platform yang disediakan oleh pembuat pasar online seperti eBay.
Membuka bisnis C2C membutuhkan perencanaan besar dan pemahaman pasar. Dibuat oleh kebangkitan sektor e-commerce dan kepercayaan konsumen yang meningkat pada penjualan online, situs-situs ini memungkinkan pelanggan untuk berdagang, membeli, dan menjual barang dengan imbalan komisi kecil yang dibayarkan ke situs.
Beberapa contoh sukses termasuk - eBay, Craigslist. Ada sejumlah situs lelang dan rahasia yang dibuka dan ditutup terlalu cepat karena model yang tidak berkelanjutan.
- Konsumen ke bisnis (C2B)
C2B adalah model lain yang kebanyakan orang tidak segera pikirkan, tetapi semakin meningkat prevalensinya. Jenis bisnis e-commerce ini melibatkan individu yang menjual produk atau layanan untuk bisnis dan kira-kira setara dengan kepemilikan perseorangan yang melayani bisnis yang lebih besar.
Contoh umum termasuk - Lelang terbalik, dan situs penyedia layanan seperti UpWork. Ini juga termasuk strategi monetisasi blog umum seperti pemasaran afiliasi dan Google AdSense. Ini adalah jenis bisnis yang masih dieksplorasi.
- Bisnis ke Pemerintah (B2G)
Pemerintah menggunakan situs web model B2G untuk mendekati organisasi bisnis. Situs web semacam itu mendukung lelang, tender, dan fungsionalitas pengiriman aplikasi.
- Pemerintah ke bisnis (G2B)
Pemerintah menggunakan situs web model G2C untuk mendekati warga negara secara umum. Situs web semacam itu mendukung pelelangan kendaraan, mesin, atau materi lainnya. Situs web semacam itu juga menyediakan layanan seperti pendaftaran untuk akta kelahiran, pernikahan atau kematian. Tujuan utama situs web G2C adalah untuk mengurangi waktu rata-rata untuk memenuhi permintaan warga negara untuk berbagai layanan pemerintah.
- Perdagangan Seluler
Mobile commerce atau m-commerce, menggunakan perangkat seluler seperti ponsel yang dapat melakukan transaksi online. Saat ini, perancang web berusaha untuk mengoptimalkan situs web sehingga mereka dapat dengan mudah melihat di ponsel dan memungkinkan penggunaan model ini.
Mobile Commerce melakukan perdagangan menggunakan perangkat seluler, seperti ponsel, Personal Digital Assistant (PDA), smartphone, atau peralatan seluler lain yang muncul seperti perangkat seluler dasbor. Produk dan layanan perdagangan seluler yang tersedia meliputi:
Tiket seluler - tiket dapat dikirim ke ponsel menggunakan berbagai teknologi. Pengguna kemudian dapat menggunakan tiket mereka segera, dengan menghadirkan ponsel mereka di venue.
- Peer To Peer (P2P)
Peer to peer, peer-to-peer atau biasa disebut P2P, adalah model komunikasi di mana masing-masing pihak memiliki kemampuan yang sama dan salah satu pihak dapat memulai sesi komunikasi. Jenis ini adalah teknologi yang membantu pelanggan untuk berbagi sumber daya komputer dan file komputer kepada siapa pun yang mereka butuhkan tanpa memerlukan server web pusat.
Dalam penggunaan baru-baru ini, peer-to-peer telah datang untuk menggambarkan aplikasi di mana pengguna dapat menggunakan internet untuk bertukar file satu sama lain secara langsung atau melalui server mediasi. Dalam beberapa kasus, komunikasi peer-to-peer diimplementasikan dengan memberikan setiap mode komunikasi kemampuan server dan klien.
Mereka yang akan mengimplementasikan model ini diharuskan untuk menginstal perangkat lunak yang diharapkan sehingga mereka dapat bekerja pada platform bersama. Bisnis dalam model ini meliputi;
- Voucher seluler, kupon, dan kartu loyalitas - teknologi tiket seluler juga dapat digunakan untuk distribusi voucher, kupon, dan kartu loyalitas. Barang-barang ini diwakili oleh token virtual yang dikirim ke ponsel.
- Pembelian dan pengiriman konten - pembelian dan pengiriman konten seluler terutama terdiri dari penjualan nada dering, wallpaper, dan game untuk ponsel. Konvergensi ponsel, pemutar audio portabel, dan pemutar video ke dalam satu perangkat meningkatkan pembelian dan pengiriman trek musik dan video berdurasi penuh.
- Layanan berbasis lokasi - lokasi pengguna ponsel adalah bagian penting dari informasi yang digunakan selama transaksi perdagangan seluler.
- Layanan informasi - beragam layanan informasi dapat dikirimkan ke pengguna ponsel dengan cara yang sama seperti yang dikirimkan ke PC. Layanan ini meliputi: berita, harga saham, skor olahraga, catatan keuangan, dan laporan lalu lintas.
- Perbankan seluler - bank dan lembaga keuangan lainnya menggunakan perdagangan seluler untuk memungkinkan pelanggan mereka mengakses informasi akun dan melakukan transaksi, seperti membeli saham, mengirim uang.
- Mobile StoreFront - ponsel sebagai komputer genggam yang peka terhadap sentuhan untuk pertama kalinya menjadikan perdagangan seluler praktis layak
- Pialang seluler - layanan pasar saham yang ditawarkan melalui perangkat seluler juga menjadi lebih populer. Mereka memungkinkan pelanggan untuk bereaksi terhadap perkembangan pasar secara tepat waktu dan terlepas dari lokasi fisik mereka.
- Lelang - tidak seperti lelang tradisional, lelang terbalik ( atau lelang dengan penawaran rendah ) menagih telepon konsumen setiap kali mereka mengajukan penawaran.
- Penjelajahan Seluler - dengan peramban seluler, pelanggan dapat berbelanja online tanpa harus berada di komputer pribadi mereka.
- Pembelian Seluler - pedagang katalog dapat menerima pesanan dari pelanggan secara elektronik, melalui perangkat seluler pelanggan. Dalam beberapa kasus, pedagang bahkan dapat mengirimkan katalog secara elektronik, daripada mengirimkan katalog kertas ke pelanggan.
- Pemasaran dan iklan seluler - mengacu pada pemasaran yang dikirim ke perangkat seluler.