BAB 8 -: Ini adalah bab kedelapan "Panduan Lengkap untuk Memulai Bisnis Pembersihan." Metode bisnis modern banyak berubah dari praktik wirausaha pada tahun-tahun yang lalu. Kembali pada masa itu, Anda bisa bernasib sangat baik di antara pesaing Anda hanya dengan memberikan layanan terbaik di komunitas tempat Anda bekerja.
Saat ini, bisnis berbasis layanan telah berkembang melampaui gagasan untuk mencapai kesuksesan melalui layanan berkualitas. Bisnis saat ini adalah tentang citra yang Anda ciptakan dalam masyarakat konsumen dan juga tentang menjadi yang terbaik dalam apa yang Anda lakukan. Anda dapat menyewa staf kebersihan paling efisien di kota, Anda dapat mengumpulkan produk-produk pembersih terbaik yang tersedia di pasar dan Anda dapat memiliki agenda pemasaran sempurna untuk kredit Anda. Namun, tidak ada yang dapat membawa emas kecuali Anda membangun identitas bisnis yang akan membuat orang kagum.
Apa itu Identitas Merek?
Konsep identitas bisnis cukup ambigu bagi sebagian besar pengusaha pemula. Menurut pendapat mereka, identitas bisnis mungkin tidak lebih dari mendapatkan nama yang menarik untuk bisnis dan memiliki logo eye candy yang akan memikat konsumen. Nama dan logo sangat penting baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang, namun tidak semua memiliki identitas bisnis. Konstruksi identitas bisnis dapat dibagi menjadi dua kategori. Yang pertama disebut konstruksi identitas bisnis pendahuluan. Yang kedua adalah konstruksi identitas bisnis yang maju. Keduanya sangat penting untuk pengembangan dan kelangsungan hidup bisnis Anda di industri jasa pembersihan yang sangat kompetitif.
Apakah Penciptaan Identitas Merek Penting untuk Bisnis Pembersihan?
Beberapa pemilik bisnis jasa kebersihan bahkan mungkin tidak merasa perlu untuk membangun identitas bisnis hanya karena masyarakat tidak cukup menghargai perusahaan jasa kebersihan. Terlepas dari apakah Anda mendapatkan rasa hormat atau aklamasi masyarakat atau tidak, pekerjaan Anda sebagai calon pengusaha di masa depan adalah untuk terus melanggar konvensi dan menghasilkan cara-cara inovatif untuk meniadakan efek persepsi negatif terhadap industri jasa kebersihan. Hanya karena pekerjaan Anda berputar di sekitar untuk menjaga rumah dan kantor orang lain tetap bersih, tidak berarti bahwa organisasi Anda kurang profesional atau perusahaan dari perusahaan asuransi, bank atau pialang saham. Jika ada, lembaga tinggi dan perkasa itu dapat berfungsi dengan baik karena pemeliharaan yang diberikan oleh perusahaan pembersih di seluruh kota dan negara seperti yang Anda harapkan untuk dibuat.
Langkah-langkah untuk Menciptakan Identitas Merek untuk Bisnis Kebersihan Anda
Sebelum Anda dapat membangun identitas bisnis, Anda harus terlebih dahulu puas dan bangga dengan jenis bisnis yang Anda jalankan. Masyarakat mungkin memandang rendah bisnis jasa kebersihan, tetapi tanggung jawab ada pada Anda untuk mengubah mentalitas masyarakat dan membuktikan kepada mereka bahwa perusahaan jasa kebersihan sama besarnya dengan organisasi-organisasi lain yang dimuliakan dalam masyarakat. Dengan kebanggaan di hati Anda bahwa Anda dapat maju menuju langkah-langkah awal membangun identitas bisnis yang terpuji dan mengagumkan yang akan mendorong perusahaan kebersihan Anda maju ke ranah kesuksesan dan kecemerlangan.
1. Pilih Nama yang Dapat Diingat dan Tagline
Langkah pertama untuk menciptakan identitas bisnis tidak diragukan lagi memilih nama dan tagline untuk bisnis Anda yang akan membuat pernyataan dan memaksa orang untuk memperhatikan layanan kebersihan Anda. Nama yang Anda berikan bisnis Anda pada dasarnya adalah identitas bisnis yang akan dibawa. Itulah mengapa penting untuk memastikan bahwa Anda melakukan riset sebelum menyebutkan nama bisnis Anda. Selain dari fakta bahwa Anda diharuskan untuk memilih nama untuk bisnis Anda ketika Anda mendekati komisi urusan perusahaan untuk mendaftarkan bisnis Anda, Anda juga diharapkan untuk membangun merek bisnis Anda dan membangun merek bisnis Anda dimulai dengan nama perusahaan Anda.
Jika Anda berada di industri pembersih, Anda hanya perlu mempertimbangkan nama yang Anda pilih untuk bisnis Anda. Yang benar adalah bahwa, orang-orang atau klien potensial seharusnya mendapatkan gambaran tentang sifat bisnis Anda begitu nama perusahaan Anda disebutkan atau ketika mereka melihat plang atau logo perusahaan Anda.
Karena itu, tujuan Anda untuk memilih nama untuk bisnis Anda adalah memilih nama yang akan membantu Anda menarik klien ke bisnis Anda; sebuah nama yang akan memudahkan Anda untuk menjual merek Anda kepada klien potensial Anda dan masyarakat luas. Yang benar adalah bahwa jika nama bisnis Anda terdengar unik dan menyenangkan, Anda tidak akan berjuang untuk mendapatkannya di bibir orang.
Tips Memilih Nama yang Dapat Merek untuk Bisnis Kebersihan Anda
Ini semua bermuara pada brainstorming. Jika Anda memiliki mitra bisnis yang berinvestasi di perusahaan jasa kebersihan Anda, maka duduklah bersama mereka dalam sesi curah pendapat dan buatlah nama-nama "menuntut" (tidak mencari perhatian) yang penuh gaya, menarik dan sedikit perhatian (tidak mencari perhatian) yang akan cocok untuk merek Anda. bisnis.
Sebuah. Jangan Pilih Nama yang Terlalu Umum -: Saat memberi nama bisnis Anda, Anda harus berhati-hati untuk tidak memilih kata atau frasa yang terdengar terlalu umum atau umum. Nama juga tidak boleh terlalu mengungkapkan sifat bisnis Anda. Sebagai contoh, Jefferson's Office Janitorial Services mungkin adalah nama yang paling membosankan, berlebihan dan terbuka yang dapat Anda pikirkan.
Membersihkan Ide Nama Bisnis
Dengan itu dikatakan, memilih nama yang samar dan penuh mistik juga bisa berubah menjadi ide yang buruk. Contoh dari nama tersebut adalah “ Spotless Radiance ”. Kata bercahaya bersih itu sendiri dapat berfungsi sebagai tagline yang sangat baik untuk kampanye iklan Anda. Namun, itu tidak memenuhi syarat sebagai nama yang tepat untuk perusahaan pembersih Anda terutama karena tidak mungkin bagi kebanyakan orang untuk menghubungkan nama ini dengan bisnis pembersihan dan karenanya mereka akan dibiarkan bingung dan salah arah.
Cobalah untuk memikirkan nama yang terkait erat dengan bisnis Anda, tidak umum dan tidak memberikan rincian lengkap tentang layanan Anda. " Mop N 'Wipe, " " Shavonne Cleaning Agency " atau " Mops and Brushes Limited " adalah contoh nama merek yang sempurna untuk layanan kebersihan. Ini pendek, menarik dan sangat sederhana untuk diucapkan. Dengan kata lain, nama-nama seperti ini adalah formula kemenangan untuk mengamankan perhatian massa umum dan dengan demikian memungkinkan pelanggan potensial untuk bergerak ke arah bisnis kebersihan Anda.
- Jangan Memilih Nama yang terlalu panjang-: Aturan praktis ketika berbelanja untuk nama untuk bisnis Anda adalah memilih nama yang cukup pendek untuk diingat orang. Jika Anda memilih nama yang terlalu panjang, orang akan kesulitan mengingat namanya. Jika nama bisnis Anda panjang karena jumlah orang yang memiliki bisnis, maka mungkin disarankan untuk menggunakan singkatan alih-alih memanfaatkan nama lengkap pemilik bisnis. Jika Anda memperhatikan perusahaan seperti UPS, CNN, BBC, dan LG et al, mereka memilih untuk memberi merek perusahaan mereka dengan inisial nama perusahaan dan itu berfungsi untuk mereka. Anda dapat mengadopsi gaya yang sama jika nama perusahaan Anda tampak lebih panjang dari biasanya.
- Jangan Beri Bisnis Anda Nama yang Sulit Diucapkan-: Gagasan penamaan bisnis Anda adalah untuk memastikan orang mudah mengingat nama bisnis tersebut. Yang benar adalah, jika Anda memberi nama bisnis yang sulit diucapkan, orang akan sulit mengingat namanya. Beri nama bisnis Anda yang mudah diucapkan; sebuah nama yang terdengar menyenangkan di telinga.
- Pelajari Tren di Negara Anda dan Globe sebelum Menamai Perusahaan Kebersihan-: Faktor penting lain yang akan membantu Anda saat berbelanja untuk nama yang dapat merek menarik untuk bisnis kebersihan Anda adalah mempelajari tren global atau tren di negara Anda sebelum memilih nama untuk perusahaan Anda. Penting untuk mengikuti norma; untuk memilih nama yang memenuhi praktik terbaik di industri Anda.
- Pilih Nama yang Akan Evergreen-: Penting untuk menyatakan bahwa hal-hal berubah dengan heran dan apa yang ada dalam mode hari ini akan menjadi usang besok. Jadi, ketika Anda berbelanja untuk nama untuk bisnis kebersihan Anda, pastikan bahwa Anda memilih nama yang akan selalu hijau. Jangan memilih nama yang akan memudar seiring waktu, atau nama yang akan terdengar kuno dalam waktu sepuluh tahun.
- Konsultasikan Merek dan Ahli Periklanan untuk Membantu Anda Memilih Nama untuk Bisnis Pembersihan Anda-: Dengan segala cara, jika Anda memiliki kapasitas keuangan, konsultasikan dengan pakar merek dan periklanan untuk membantu Anda memilih nama untuk bisnis Anda. Yang benar adalah, orang-orang ini tahu nama-nama yang dapat dengan mudah menembus hati target pasar Anda hanya karena penelitian yang luas dan pengalaman tangan pertama. Anda dapat menyarankan nama kepada mereka dan mereka akan membantu Anda menyesuaikannya agar sesuai dengan standar internasional. Biaya mereka moderat dan Anda dapat membayar mereka tidak hanya untuk memilih nama untuk bisnis kebersihan Anda, tetapi juga untuk membantu Anda menjual merek Anda.
2. Dapatkan Alamat Kantor, Telepon dan Email
Setelah Anda selesai dengan namanya, tindakan selanjutnya bagi Anda adalah mendapatkan alamat kantor, nomor telepon, saluran faks, dan alamat email untuk bisnis Anda. Ini adalah harus dimiliki untuk setiap bisnis yang bertujuan untuk menjadi sukses bahkan untuk periode waktu yang singkat. Jika Anda tidak membiarkan pelanggan menghubungi Anda atau mencari tahu tentang Anda secara pribadi, maka mereka akan terhalang untuk berlangganan layanan kebersihan Anda. Saat mencari lokasi untuk bisnis kebersihan Anda, lebih baik untuk menemukan tempat di mana Anda akan menerima paparan maksimum kepada orang-orang yang dapat diklasifikasikan sebagai klien potensial. Sama sekali tidak ada gunanya membuka kantor untuk layanan kebersihan Anda di lokasi yang dipenuhi dengan outlet dan kantor untuk gadget elektronik berteknologi tinggi. Mungkin Anda bisa memilih lokasi di mana ada outlet peralatan elektronik untuk dibersihkan. Apapun masalahnya, pastikan lokasi Anda benar-benar tepat.
3. Desain Logo untuk Bisnis Kebersihan Anda
Hal berikutnya yang perlu Anda perhatikan adalah membuat logo bisnis. Ini sangat mirip dengan menemukan nama untuk bisnis Anda. Saran terbaik yang bisa diberikan siapa pun kepada Anda adalah untuk tidak berlebihan dengan logo. Temukan gambar atau simbol yang merangkum esensi dari layanan kebersihan, dan yang tidak terlihat terlalu mencolok atau megah. Logo harus memiliki jumlah daya tarik visual yang tepat untuk menarik perhatian konsumen.
4. Dapatkan Kartu Bisnis Anda Dirancang dan Pastikan Mereka Mengikuti Urutan Merek Anda
Setelah Anda memilih nama dan logo, hal yang paling masuk akal untuk dilakukan selanjutnya adalah memesan kartu nama. Ini adalah area lain di mana Anda akan diminta untuk melanggar beberapa konvensi dan norma masyarakat. Orang-orang yang memiliki atau bekerja di industri jasa kebersihan tidak diketahui mengeluarkan kartu nama seperti hotshots perusahaan. Namun, ini tidak mengubah fakta bahwa kartu nama menambah sentuhan kelas dan profesionalisme ke organisasi Anda. Mereka juga merupakan bentuk iklan paling halus yang dapat Anda temui bersama konsumen potensial Anda.
Sekarang, dengan kartu nama, Anda harus kembali ke kupu-kupu kreatif di kepala Anda sekali lagi. Karena Anda bertanggung jawab atas perusahaan jasa kebersihan, memesan kartu nama biasa yang menyerupai lembaga keuangan, teknik, atau akademis lainnya tidak akan banyak bermanfaat bagi Anda. Cobalah untuk memasukkan bahan dan font di kartu bisnis Anda yang meneriakkan "layanan kebersihan" di setiap arah. Ini akan mengesankan orang-orang bahwa Anda membagikan kartu dan mengangkat " citra merek " perusahaan Anda.
Kartu nama harus segera diikuti oleh alat tulis bisnis. Jangan mengacaukan stasioner bisnis Anda dengan peralatan bisnis Anda. Peralatan tersebut akan digunakan di lokasi kerja oleh staf kebersihan Anda. Stasioner bisnis di sisi lain mencakup apa saja dan segala sesuatu yang Anda dan manajer bisnis Anda, administrator dan akuntan perlu menjaga operasi berjalan lancar dari dalam kantor.
5. Dapatkan Situs Web dan Ciptakan Kehadiran Media Sosial
Jika Anda telah membaca ini satu dekade yang lalu, maka mungkin tidak perlu memberitahu Anda tentang pentingnya kehadiran online dalam membangun identitas bisnis. Hari ini, kita hidup di zaman internet. Kita hidup di dunia yang terhubung oleh media sosial dalam hampir segala hal yang bisa dibayangkan. Oleh karena itu, menjadi keharusan bagi pengusaha, terlepas dari bidang bisnis mereka, untuk mengambil keuntungan dari ledakan media sosial ini yang menjadi bagian kita saat ini. Siapa yang dapat mengatakan bahwa bisnis jasa kebersihan tidak dapat memakan sepotong pie media sosial yang lezat ini ?
Menjalankan situs web untuk perusahaan Anda dianggap sangat sederhana oleh sebagian besar pakar. Saat ini, Anda juga diharuskan memiliki halaman media sosial, baik itu di Facebook, Twitter, Instagram atau Pinterest, untuk tetap terhubung dengan klien Anda dan klien potensial Anda. Semakin aktif Anda di media sosial, semakin banyak audiens yang terlibat dalam bisnis Anda. Ini semua adalah bagian dari rencana menyebarkan akar Anda dan memanfaatkan tambang emas baru. Dengan kata lain, menggunakan media sosial adalah salah satu cara paling sederhana dan termudah untuk membangun merek yang solid atau identitas bisnis.
6. Jujur pada Kata-Kata Anda, Lindungi Reputasi Anda
Ini adalah beberapa aspek yang lebih ringan dalam membangun identitas merek. Namun, begitu Anda dapat mencapai pengakuan dan reputasi untuk perusahaan pembersih Anda, itu adalah tugas Anda untuk mempertahankannya dengan segala cara. Identitas merek dapat hilang segera setelah diperoleh. Penyimpangan konsentrasi sekecil apa pun dapat menyebabkan perusahaan jasa kebersihan Anda gulung tikar. Untuk mencegah bencana seperti itu, Anda perlu memfokuskan sumber daya Anda pada konstruksi identitas bisnis yang maju.
7. Urutan pertama bisnis (tidak ada permainan kata-kata) adalah untuk menetapkan tanggung jawab di antara karyawan Anda
Pengusaha bukan satu-satunya orang yang bertanggung jawab untuk menegakkan identitas bisnis dari perusahaan jasa kebersihan. Para pekerja perlu melakukan bagian mereka juga untuk memastikan bahwa perusahaan mempertahankan statusnya sebagai salah satu layanan kebersihan terbaik di kota. Pastikan bahwa karyawan mendapat informasi tentang peran dan tanggung jawab mereka sehubungan dengan identitas perusahaan perusahaan Anda. Buat mereka merasa seolah-olah mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar dari sekadar pekerjaan meja atau pekerjaan membersihkan kantor atau rumah.
8. Tindakan selanjutnya adalah terlibat dalam berbagi informasi
Ini adalah era berbagi informasi. Lebih banyak informasi yang disampaikan kepada massa saat ini daripada sebelumnya dalam sejarah kemanusiaan. Karenanya, kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang, baik di dalam maupun di luar perusahaan, tentang merek Anda sangat penting untuk membangun identitas bisnis Anda. Jika orang tidak mengetahui apa yang sebenarnya Anda lakukan dan perjuangkan, maka mereka tidak akan tertarik untuk membayar layanan kebersihan Anda. Setiap kali seorang klien mendekati Anda dan meminta segala bentuk layanan yang Anda tawarkan, pastikan Anda mengisinya dengan informasi menarik tentang misi dan visi perusahaan Anda. Ini akan menambahkan sentuhan yang lebih pribadi ke hubungan Anda dengan klien.
Mengawasi komunikasi yang dibuat oleh karyawan Anda adalah sesuatu yang perlu Anda perhatikan juga jika Anda ingin mempertahankan identitas bisnis Anda. Setiap kali seorang karyawan di perusahaan jasa kebersihan Anda berkomunikasi dengan orang lain tentang bisnis Anda, pastikan bahwa identitas perusahaan Anda terwakili dengan baik dalam kata-katanya. Hal terakhir yang Anda butuhkan adalah karyawan Anda menyebarkan informasi palsu tentang perusahaan Anda. Itu akan merusak reputasi perusahaan Anda tanpa bisa diperbaiki.
9. Waspadai sekeliling Anda
Aspek terakhir namun bukan yang paling tidak penting dari konstruksi identitas perusahaan tingkat lanjut adalah menyadari keadaan sekitar Anda. Pastikan bahwa Anda memiliki pengetahuan yang cukup tentang jenis pendekatan yang diambil perusahaan pembersih saingan sehubungan dengan memiliki identitas bisnis. Tujuannya adalah untuk meningkatkan positif dan mengambil pelajaran dari sisi negatifnya. Juga, lindungi identitas merek perusahaan kebersihan Anda agar tidak ditiru atau direplikasi oleh pemburu kejayaan jangka pendek.
Membangun identitas merek melibatkan transformasi bisnis layanan kebersihan Anda dari perusahaan biasa menjadi merek yang terkenal dan terkenal di masyarakat atau kota. Tetap setia pada tujuan ini dan Anda tidak akan merasa terlalu sulit untuk menerima pengakuan dan rasa hormat yang pantas Anda dapatkan dari perusahaan jasa kebersihan Anda dari orang lain.