Apakah Anda pernah takut pergi bekerja di pagi hari karena rekan kerja yang sulit atau lingkungan kerja yang beracun? Apakah Anda terkadang merasa atasan Anda tidak menyukai Anda atau memiliki harapan yang tidak masuk akal dari Anda? Jika YA, inilah 20 tips & ide tentang cara menghadapi orang-orang sulit di tempat kerja.
Anda tidak harus terus berhenti dari pekerjaan Anda atau berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain karena hal ini karena di setiap tempat kerja, Anda akan selalu bertemu dengan orang-orang sulit yang mungkin rekan kerja, pelanggan, pemasok, klien atau bos.
Oleh karena itu terserah kepada Anda untuk mencari cara untuk berurusan dengan orang-orang yang sulit sehingga Anda dapat menikmati pengalaman kerja yang positif terlepas dari hal-hal negatif di sekitar Anda. Berikut adalah 20 tips yang akan membantu Anda menghadapi orang-orang sulit di tempat kerja:
Berurusan Dengan Orang Sulit di Tempat Kerja - 20 Tips & ide untuk Membantu Anda
1. Mintalah Diskusi Pribadi dengan Orang tersebut
Jika orang itu adalah rekan kerja Anda, Anda dapat meminta untuk melakukan obrolan pribadi dengan mereka. Kadang-kadang, orang akan mencoba untuk membeli Anda atau bertindak aneh terhadap Anda ketika mereka tidak benar-benar mengenal Anda, tetapi jika Anda dapat melakukan diskusi pribadi dengan mereka dan membiarkan mereka tahu bagaimana tindakan mereka terhadap Anda membuat Anda merasa, Anda mungkin dapat membuat mereka mulai bertindak lebih baik terhadap Anda. Pastikan Anda tidak terdengar konfrontatif atau bertindak dalam cara konfrontatif tetapi dengan cara yang ramah dan tenang.
2. Tetap Tenang
Tidaklah cerdas untuk selalu merespons dengan cara negatif yang sama seperti orang lain karena Anda mungkin akhirnya merasa lebih buruk terutama jika Anda adalah orang yang tidak suka konfrontasi atau perselisihan. Jika Anda memiliki masalah dengan tetap tenang saat berhadapan dengan orang-orang seperti itu, cobalah melakukan latihan pernapasan. Cukup bernapas dalam-dalam dan hembuskan napas beberapa kali dan otak Anda akan memicu pelepasan hormon yang dapat membantu Anda tetap tenang.
3. Hindari Menghakimi Mereka
Jangan menilai orang seperti baik atau buruk. Terkadang, orang dapat bertindak dengan cara yang tidak baik ketika mereka stres atau melalui beberapa tantangan pribadi yang tidak Anda ketahui. Jadi jangan memandang mereka sebagai orang yang buruk atau sulit, tunjukkan empati dan lakukan tindakan mereka sampai hari yang buruk, akumulasi stres atau beberapa tantangan lain yang tidak Anda ketahui. Dengan cara ini menjadi lebih mudah untuk memaafkan tindakan mereka.
4. Bicaralah dengan Orang lain yang Dapat Membantu
Jika Anda tidak ingin berkonfrontasi dengan orang itu secara langsung atau jika orang itu adalah bos Anda dan Anda takut hal itu akan memicu masalah yang lebih besar jika Anda memutuskan untuk meminta mereka mengobrol pribadi, Anda dapat mencari orang lain di tempat kerja yang mereka menyukai dan menghormati dan menjelaskan perasaan Anda kepada mereka sehingga mereka dapat bertindak sebagai mediator.
5. Tanyakan kepada mereka apa yang membuat mereka kesal: Jangan gunakan kata-kata seperti "Tenang" atau "Saya mengerti" ketika seseorang benar-benar kesal karena sepertinya Anda berusaha mencegah mereka mengungkapkan perasaan mereka. Sebagai gantinya, Anda harus membiarkan mereka mengekspresikan diri mereka dan meminta mereka untuk memberi tahu Anda lebih banyak tentang apa yang membuat mereka marah sehingga mereka bisa mengeluarkan semuanya dan merasa tenang setelahnya.
6. Berpakaian Baik: Anda mungkin bertanya, 'apa hubungan pakaian dengan orang yang sulit?' tapi berpakaian bagus memang membantu meningkatkan harga diri dan kepercayaan diri Anda.
Terkadang, satu-satunya alasan mengapa tindakan semua orang menghampiri Anda adalah karena Anda tidak cukup percaya diri atau Anda tidak memiliki harga diri yang sehat.
7. Be a Charmer: Anda bisa membuat orang menyukai Anda dengan belajar bagaimana menjadi seorang charmer- menjadi lucu, turun ke bumi dan bersedia menawarkan bantuan kepada siapa saja yang membutuhkannya. Anda dapat menjadi kekasih semua orang sehingga bahkan jika satu atau dua orang tidak dapat bergaul dengan Anda, Anda tidak akan merasakan dampaknya karena ada beberapa orang lain yang menyukai dan mengagumi Anda.
8. Mengecilkan Situasi: Anda harus menghindari pemberian negatif. Kadang-kadang, Anda mungkin hanya perlu mengabaikan tindakan seseorang dan bertindak seolah-olah itu tidak terjadi karena melakukan yang sebaliknya dapat meningkatkan situasi yang tidak perlu.
9. Cari Tahu Pemicu: Orang sering berperilaku seperti robot dan merespons dengan cara yang sama ketika mereka dihadapkan pada situasi yang sama. Anda mungkin bisa membuat mereka berhenti bertindak negatif terhadap Anda dengan menghilangkan hal-hal yang menyebabkan mereka merespons secara negatif. Jika mereka terus mengolok-olok sepatu tertentu, berhenti memakainya untuk bekerja.
10. Don't Enable a Bully: Jika Anda telah mencoba mengamati situasi seseorang dan Anda mendapati bahwa itu hanya pengganggu, Anda harus meletakkan kaki Anda dan memberi tahu mereka bahwa Anda tidak akan mengalami hal itu. Pengganggu sebagian besar pengecut yang akan melepaskan ketika mereka dicocokkan dengan konfrontasi yang sama dari korban mereka.
11. Jelaskan pada Anda: Beberapa orang mungkin memperlakukan Anda dengan buruk jika mereka merasa Anda juga memperlakukan mereka dengan tidak adil. Anda dapat berbicara dengan orang-orang seperti itu dan menjelaskan mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Biarkan mereka mengerti dari mana Anda berasal sehingga mereka dapat memahami bahwa Anda tidak sengaja memilih untuk menyakiti mereka.
12. Sibuk: Terlalu banyak kemalasan di tempat kerja dapat membuat Anda terus fokus pada hal-hal negatif. Jangan pernah lupa bahwa alasan utama Anda berada di tempat kerja adalah untuk benar-benar bekerja, jadi kembangkan pola pikir yang lebih berfokus pada pekerjaan daripada pada hal-hal lain.
13. Perlakukan Orang Dengan Hormat: Terlepas dari bagaimana mereka memperlakukan Anda, jangan pernah tidak menghormati mereka atau mengembalikan negativitas mereka. Anda benar-benar dapat menunjukkan kepada mereka bagaimana memperlakukan Anda dengan memperlakukan mereka bagaimana Anda ingin diperlakukan.
14. Jauhi mereka: Kadang-kadang resolusi mungkin tidak segera mungkin. Dalam situasi seperti itu, Anda dapat membuat jarak antara Anda dan sumber agitasi Anda dan menghindarinya sebanyak mungkin sehingga Anda dapat melindungi perasaan Anda sampai solusi permanen muncul.
15. Laporkan kepada Otoritas Yang Lebih Tinggi: Jika semuanya gagal dan rekan kerja yang sulit terus bertindak negatif terhadap Anda, Anda harus melaporkannya ke otoritas yang lebih tinggi seperti manajer atau departemen sumber daya manusia sehingga mereka dapat membuat mereka mundur dan mulai memperlakukan kamu lebih baik.
16. Dokumentasikan Segalanya: Tergantung pada seberapa serius situasinya, Anda mungkin perlu mendokumentasikan semuanya. Ini mungkin termasuk korespondensi antara Anda dan pihak lain dan apa pun yang dapat berfungsi sebagai bukti jika tuntutan hukum atau mediasi menjadi perlu.
17. Sesuaikan: Terkadang, mereka mungkin benar tentang Anda; bahasa tubuh Anda, tindakan atau sikap Anda dapat menyebabkan orang merespons secara negatif terhadap Anda. Dalam hal ini, Anda mungkin harus menyesuaikan dan berhenti menjadi begitu tegang sehingga Anda dapat memiliki hubungan positif dengan rekan kerja Anda.
18. Antisipasi dan Persiapkan: Anda dapat mempersiapkan pikiran Anda untuk memblokir kata-kata dan tindakan negatif. Jika Anda menghadapi situasi yang berulang, Anda dapat mempersiapkan pikiran Anda untuk mengharapkan yang terburuk dari mereka dan membangun kekuatan emosional Anda sehingga Anda tidak akan terlalu terpengaruh oleh sikap mereka.
19. Attune: Berhenti fokus pada apa yang tidak Anda sukai tentang orang ini dan mulailah berfokus pada sisi baik mereka. Tindakan mereka mungkin lebih dapat diterima ketika Anda memilih untuk mengingat bahwa mereka juga memiliki sisi baik.
20. Menanggapi Dengan Humor: Anda dapat melucuti rekan kerja yang tidak masuk akal dan sulit ketika Anda merespons tindakan mereka dengan humor daripada bersikap reaktif.
Humor adalah alat komunikasi yang sangat kuat yang dapat menunjukkan kepada orang-orang sulit bahwa Anda memiliki ketenangan yang superior dan membuat mereka berhenti bertindak negatif terhadap Anda.